2월 7일 필터기 교체 후 검은색 이물질 다량으로 검출됨.

고객센터 전화 후 기사 방문.

기사님 왈 필터기 문제라고 하시며 필터기 교체해줌.

필터를 교체하였으나, 여전히 이물질 발생

기사님 당황하시며 수질검사를 실시 해 주겠다고 하심.

수질검사 완료까지 정수기 사용이 불가할테니 요금을 할인해 주겠다고 하셨으나 그 이후로 아무런 답변이 없음.

다행히 수질검사는 적합.

그러나 이물질은 계속 발생하여 정수기 사용이 불가하여 생수를 사먹고 있음.

어쩔수 없이 다시 고객센터에 전화

담당부서로 연결해서 전화를 주겠다고 하였으나, 오늘까지도 연락이 없어 오늘 다시 고객센터로 전화해서 하소연함.

상담원이 불편을 드려 죄송하다며 바로 연락을 주겠다고 하였으나 또 연락이 없음.

고객을 우습게 알고 고객의 불편을 전혀 신경쓰지 않는 코웨이 정수기...

이런 정수기가 대한민국을 대표하다니 개탄스럽다.